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        “优化营商环境”专栏

        365易贷的钱还能拿回么_beat365在线平台网址_365bet最新备用网站法院优化营商环境工作巡礼-中院立案诉服篇

        提升立案诉讼服务质效 护航优化营商环境发展

        来源:365易贷的钱还能拿回么_beat365在线平台网址_365bet最新备用网站中院 作者: 责任编辑:365易贷的钱还能拿回么_beat365在线平台网址_365bet最新备用网站中院 发布时间:2022/7/20 10:53:39 阅读次数:
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        科技赋能 提升诉讼服务便捷度


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        依托法院信息化建设基础,365易贷的钱还能拿回么_beat365在线平台网址_365bet最新备用网站两级法院持续深化完善“互联网+诉讼服务”新模式,让“数据多跑路,群众少跑腿”,用最短时间、最低成本满足群众急难愁盼司法需求。

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        推进足不出户“指尖办”,全面推进当场立案、网上立案、跨域立案、跨域收转材料,为当事人开通就近能办、多点可办、少跑快办的跨域诉讼服务通道。同时,采用“柜台式”“窗口式”便民服务,对行动不便、智能手机使用不熟悉的群众在立案、交退费、查询、申诉等方面由诉讼服务中心工作人员提供周到的一站式服务。

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        推进“一号通办”,法院安排专人坐席12368人工语音诉讼服务平台,为社会公众及诉讼当事人办理查询案件、联系法官、举报投诉、涉诉信访及意见建议等服务,方便当事人一次性、完整地向法院递交有关诉讼材料,减轻往来奔波的负担等。

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        推进“智慧诉讼”建设,目前全市两级法院在诉讼服务大厅均配备自助阅卷机、民事执行风险评估机、诉状自动生成机、自助立案终端、文件交接柜等诉讼服务设备,实现信息资源互联互通、自动关联,为人民群众提供标准一致、数据同源的诉讼服务。

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        推进诉讼代理人“一码通”服务,积极推广中国移动微法院,人民法院律师服务平台应用,为律师提供网上立案、查询、阅卷、材料提交、联系法官、证据交换、调解、开庭、代理申诉、申请执行等服务。

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        开通中小微企业立案“绿色通道”,指定专人负责,对接落实中小微企业12368语音诉讼服务、涉企案件当事人提供网上立案服务,并对中小微企业的立案需求提供立案、查询、咨询、阅卷、保全、申诉等方面的一站式服务,进一步简化涉企案件诉讼费、执行费的缓、退手续。

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        2022年5月,金昌市法院系统一行15人在365易贷的钱还能拿回么_beat365在线平台网址_365bet最新备用网站中院和肃州区法院观摩诉源治理、一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作,两地法院通过相互沟通和交流工作经验,拓宽了视野,达到了相互促进工作的良好效果。






        多点发力 打造多元解纷新格局


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        365易贷的钱还能拿回么_beat365在线平台网址_365bet最新备用网站两级法院主动融入党委和政府领导的诉源治理格局,积极发挥人民法院在诉源治理中的参与、推动、规范和保障作用,主动联合群团、政府相关部门和社会组织,探索建立多元解纷新模式、新格局。

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        按照最高法院及省法院的部署要求,结合全市法院实际,建立“总对总”在线诉调对接机制,积极与365易贷的钱还能拿回么_beat365在线平台网址_365bet最新备用网站市总工会、发改委、工商联、侨联、人社局、市场监管局、银保监会、证监会、人民银行等9部门建立对接机制。

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        与辖区司法所、律师事务所、专业调解机构建立联络机制,加强基层法庭与司法所等机构的业务对接,基层人民法庭积极开展“三进”工作。2020年9月,肃州区法院实行“三对接三分流”工作机制、开展诉前调解案件的经验和做法在全省中级法院院长座谈会上进行了交流。

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        积极引入相关调解组织、律师、公证等机构入驻基层法院诉讼服务中心开展调解工作,充分发挥多元化纠纷解决机制作用,不断拓宽纠纷解决方式,使更多的矛盾纠纷能够通过人民调解、行政调解、司法调解、公证、仲裁等方式分流化解,尽可能减少解决矛盾纠纷的时间成本和经济成本。充分发挥调解平台在线集约集成优势,突破“点对点”调解“菜单库”,全市法院23个基层人民法庭有162名调解员入驻人民法院调解平台。

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        “巡回审判+双语”服务,辖区肃北县、阿克塞县法院充分发挥民族地区法院特点,把尊重和保证当事人使用本民族语言文字进行诉讼的权利,作为法院开展好诉讼服务重点工作来抓,坚持将双语服务贯穿全过程,保障了少数民族地区当事人使用本民族语言文字进行诉讼的权利,积极利用巡回审判车就地化纠纷,促进了民族团结一家亲。

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        两级法院对接调解组织73个,特邀调解员135名,设立调解室33个,在线调解室9个。市司法局在13个律师事务所设立律师调解室,安排119名律师调解员,41名调解员助理参与诉前对接工作。2022年1-6月,全市法院诉前调解各类案件4744件,占一审民商事、行政案件立案数的45.61%,调解成功案件数3539件,在线音视频调解案件1623件,占调解新收案件数的34.2%。





        案件分流 提升公正裁判“加速度”




        针对矛盾纠纷的多样复杂,案件的难易性、争议标的额大小、社会影响力各不相同的情况,适时采取繁简分流的形式,确保有限的司法资源得到充分运用。

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        做好诉前分流。通过审查甄别,及时将具有调解可能性的纠纷从中过滤出来,引导并征求当事人意见先行调解的,在立案前将案件分流至诉前调解中心,对调解成功的案件进行司法确认,让更多纠纷在诉讼渠道之外得到有效化解。

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        做好诉讼程序分流。对矛盾纠纷立案后,根据案件事实的复杂性,法律适用的难易性,社会影响的广泛性等因素,引导当事人选择使用简易程序、小额诉讼程序或速裁程序,做到“简案快审”,对于复杂疑难案件适用普通程序,做到“繁案精审”,进而使审判资源得到合理分配,提高法官办案效率。2022年1-6月,全市法院速裁快审案件7089件,平均审理期限22.81天,占民商事、行政一审立案数的71.6%。

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        专业化审判团队分流。注重非诉纠纷解决机制的同时,积极组建专业化审判团队,对涉金融债权、劳务合同等案件要素与审理要点较为集中的案件进行类案专审,实现了案件分层递进、繁简分流、快慢分道、有序衔接。







        创新举措 升级窗口服务职能职责


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        2022年,365易贷的钱还能拿回么_beat365在线平台网址_365bet最新备用网站中院进一步强化立案诉服中心人员配备,推行“随机分案、排期开庭、集约送达”新举措,完善和加强现代化诉讼服务体系建设,全面提升解决纠纷和诉讼服务能力水平,为群众提供更加优质高效的司法服务,最大限度满足审判执行工作多元化的需求。

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        智能随机分案,2022年4月,365易贷的钱还能拿回么_beat365在线平台网址_365bet最新备用网站中院进一步落实随机分案制度,在繁简分流原则下,有效减少案件流转环节,减少了分案的人为因素,杜绝了法官挑选案件和当事人挑选法官的现象,在法官与当事人之间筑起了第一道防线,从源头上堵塞“人情案”、“关系案”的漏洞,也保证了法官之间办案量的相对均衡,更好地保障了人民群众依法行使诉讼的权利。

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        统一排期开庭 ,立案庭完成随机分案后将案件转至“集约中心”,由工作人员完成案件的排期开庭、庭前法律文书制作和审核,不仅方便了群众诉讼,还有效破解了办案过程中环节多、效率低等难题,使员额法官、法官助理从繁琐的事务性工作中解脱出来,专注于案件的审理,提高了工作质效。

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        推行集约送达,365易贷的钱还能拿回么_beat365在线平台网址_365bet最新备用网站中院积极探索“法律文书”集约化送达路径,重新整合编排书记员,成立了“集约送达工作小组”,完成庭前“法律文书”集约送达,让诉讼当事人充分享受“一站式”送达服务的便利。目前,在各地疫情防控常态化的紧张态势下,电子送达平台为当事人开通了“绿色通道”,送达小组工作人员先与当事人电话沟通,征得当事人的同意后,通过平台推送庭前“法律文书”,当事人通过手机查看后,可以直接打印电子送达回证。目前,电子送达成功率为100%,将平均送达周期缩短至2日以内,实现了以电子送达为主,短信送达、邮寄送达、直接送达、公告送达为辅的“五位一体”送达模式,让群众足不出户查看手机秒收法律文书,有效降低诉讼成本,提高文书送达成功率,真正将“我为群众办实事”实践活动落到实处。玉门市法院送达中心投入运行以来,电子电话送达成功率约在70%以上,促进了审判工作效率的提升。

        同时,严格落实每周三院领导接访和县级领导接访制度,积极受理倾听群众诉求,第一时间转交相关庭室或基层法院办理,确保了信访渠道畅通高效。





        积力所举无不胜,众智所为无不成。在优化营商环境的征程中,全市法院始终坚持认真贯彻习近平法治思想和中央关于优化营商环境重大决策,将进一步落实省委、市委、上级法院安排部署,切实把优化营商环境融入司法办案全过程、各方面,努力为经济社会发展提供更加坚强有力的法治保障。