人勤春来早 奋斗正当时 阿克塞县人民法院解民情护民利做好新时代人民法院信访工作

“信访工作是党的群众工作的重要组成部分，习近平总书记深刻指出：信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。这四个沉甸甸的‘民’字，蕴含着信访工作为民之心的深刻内涵。作为法官、作为法院窗口工作干警，我们更应该铭记总书记的嘱托，做好信访工作，将人民法院司法为民的情怀体现在每一个案件中。”阿克塞县人民法院党组成员、副院长哈再拉在立案庭信访工作安排部署会上说道。

会议总结回顾了过去一年阿克塞县人民法院诉讼服务中心作为了解社情民意的重要窗口，充分发挥其联系人民法院和人民群众的桥梁和纽带作用，推动人民法院信访工作沿着正确方向砥砺前行。坚持以“民”为首，找准法院信访工作的落脚点。阿克塞县人民法院坚持党的绝对领导，发挥密切联系群众的政治优势，实现年内院领导人均接访6次，不断拓宽和畅通信访渠道，及时发现、解决人民群众反映的突出问题，有效减少了群众重复申诉和来访，切实把为群众办实事落到实处。稳步推进“均衡结案”改革措施，提高工作效率，使案件尽快实现案结事了，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

坚持以“法”为基，掌握推动信访工作的关键点。阿克塞县人民法院坚持具体问题具体分析，在掌握来访群众基本情况的基础上，结合法律专业知识和审判执行经验，用通俗易懂的语言和道理去辨法析理，不含糊不糊弄当事人，耐心做好劝解疏导工作，指出寻求救济的途径，争取转变来访群众主观认识。年内完成来访群众诉求登记208条，上报县委政法委及上级法院127条，分流上报县信访局81条。

坚持以“实”为先，瞄准化解信访矛盾的突破点。阿克塞县人民法院坚持多元化解矛盾纠纷路径，充分发挥巡回法庭便民利民作用，巡回审判执行案件12件，开展巡回法治宣传4场次，深刻诠释了以人民为中心的发展理念。邀请人大代表、政协委员、人民调解员、人民陪审员等第三方力量参与法院信访调处工作，办结司法确认案件51件，实现了诉调对接和司法确认工作的良性循环和稳步提升。

针对下步信访工作，哈再拉强调：一要提高政治站位、强化思想认识。全体干警要以高度的政治责任感和务实精神，切实把思想和行动统一到信访安保维稳工作要求部署上来，做到领导指导在一线、矛盾排查在一线、问题解决在一线，力争把信访矛盾化解、解决在萌芽状态；二要来信来访，切实化解矛盾纠纷。着力防范化解源头性、根本性、基础性风险隐患，抓重点、抓关键、抓薄弱环节，切实做到矛盾纠纷“化早化小”；三要严格时间节点，做好应急处置。要切实将责任扛在肩上，采取积极有效的措施，迅速化解稳控存在的风险点，案件承办人对可能引起舆情的案件及时进行风险评估，并按照舆情防控“三同步”原则，做好舆情防控预案。做好应急处置各项工作准备，增强忧患意识，以更高标准、更严作风做好涉法涉诉信访工作；四要畅通信访渠道，积极回应群众诉求，认真疏导群众情绪，引导当事人依法行使权利，以高度负责的态度认真对待当事人的信访事项，将不稳定因素消除在萌芽状态。

阿克塞县人民法院立案庭干警 张秀：

365易贷的钱还能拿回么习近平总书记强调，信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。作为法院负责信访工作的干警，我将忠实践行党的群众路线，设身处地站在来访群众的角度考虑问题，以平等的姿态，与他们进行真诚沟通与交流，以法教人、以理服人、以情动人，争取赢得群众的信任和理解，牢牢掌握人民法院信访工作主动权，找准人民法院信访工作的落脚点。