【优化营商环境三大专项行动】嘉峪关中院立案庭打好诉服“四张牌” 助力优化营商环境

嘉峪关市中级人民法院立案庭认真落实全省优化营商环境大会、省委市委和省法院优化法治化营商环境工作推进会精神，按照院党组优化营商环境大学习大调研大提升专项行动要求，牢固树立“法治是最好的营商环境”理念,将诉讼服务、立案登记、审判办案、涉诉信访与营造法治化营商环境相融合，进一步提升诉讼服务效能，增强人民群众对一站式建设的满意度。

落实工作部署，提升诉讼服务效能

紧紧围绕省法院集中整治登记立案、多元解纷、司法作风三个方面的25项问题，准确把握整改要求，制定详细整改措施，一项一项对照整改。在诉讼服务大厅设立了导诉台，配备导诉员引导当事人办理诉讼事宜，设立老残病人与退役军人、中小微企业诉讼服务“绿色通道”，在大厅桌案摆放一站式建设宣传彩页、布置展板，利用电子屏幕持续播放宣传短片。积极与市工商联对接，开展座谈交流，了解民营企业的司法需求，并做好营商环境工作信息报送。

全面落实立案登记制，提升司法服务能力

加强立案流程管理，深化现场立、网上立，就近立等便民服务措施，持续做好登记立案，破解立案难题。今年上半年受理各类案件952件，其中网上立案17件。所立案件均合规，无一差错立案，立案准确率达100%。

坚持信访问题导向，做好信访化解工作

设置律师工作室，主动为律师开辟“绿色通道”，落实《律师参与信访工作实施办法》，协助法官做好释法说理、息诉罢访等工作。继续坚持院长接待日制度，加强案件研判和稳控化解，确定专人做好释法说理、息诉罢访等工作，减少信访环节，提高工作质效。今年上半年接收上级机关交办重点信访案件55件，网上信访6件，均在期限内办结并全部书面进行了回复，办结率100%，做到了件件有回复，事事有回应。

严格落实司法责任制，做好审判办案工作

       立案庭法官在做好立案审查和诉讼服务的同时，还积极参与案件办理。全庭共办理各类案件125件，结案93件，结案率达到了74.4%，法定审限内结案100%，其中调撤案件48件，调撤率达到52%，全院排名第一。定期下沉“法官联系点”开展上门服务、法律咨询、法治宣传等工作。累计3名法官下沉2个社区16人次。参加矛盾纠纷排查调处“百日攻坚”专项行动，摸排矛盾纠纷44件，化解42件，协助社区落实重点对象的稳控工作，落实好诉源治理各项措施。发放宣传彩页9600份，广泛宣传诉讼服务、多元解纷等方面的特色亮点，受到了社区群众的好评。